Terminal Ferroviaria Puerto Barrios

Interrupción en Sistema de SAT

A NUESTROS CLIENTES:

Informamos que el día de hoy 03 de octubre se ha presentado una interrupción e inestabilidad en el sistema informático de SAT desde las 01:33 horas, hasta las 08:00 horas, en este momento ya se cuenta con el sistema disponible, sin embargo, las mercancías que no pudieron ingresar o salir de la Terminal están acumuladas y por ende los servicios de ingresos y despachos se están viendo afectados.

Por lo anterior, recomendamos tomarlo en cuenta para su respectiva planificación de movimiento de sus mercancías de importación y exportación, resaltando que es un inconveniente ajeno a Terminal Ferroviaria Puerto Barrios.

Falta de Sistema de SAT

A NUESTROS CLIENTES:

Informamos que el día de hoy 01 de octubre se ha presentado un corte de servicio en el sistema informático de SAT desde las 18:35 horas, a este momento, el problema aún persiste, debido a esto, los servicios de ingresos y despachos se están viendo afectados.

Por lo anterior, recomendamos tomarlo en cuenta para su respectiva planificación de movimiento de sus mercancías de importación y exportación, resaltando que es un inconveniente ajeno a Terminal Ferroviaria Puerto Barrios.

Inestabilidad en Sistema de SAT

A NUESTROS CLIENTES:

Informamos que el día de hoy 17 de Septiembre se ha presentado inestabilidad y cortes de servicio en el sistema informático de SAT en varias horas de la tarde, debido a esto, los servicios de ingresos, despachos, inspecciones y todos los que se relacionen con dicho sistema, se han visto afectados.

Por lo anterior, recomendamos tomarlo en cuenta para su respectiva planificación de movimiento de sus mercancías de importación y exportación, resaltando que es un inconveniente ajeno a Terminal Ferroviaria Puerto Barrios.

Disminución de Personal de SAT

A NUESTROS CLIENTES:

Informamos que por situaciones ajenas a la operación y logística de Terminal Ferroviaria Puerto Barrios, el personal asignado por parte de la Superintendencia de Administración Tributaria -SAT- para las áreas de módulos de ingreso y despacho de mercancías se encuentra reducido, por tal razón las operaciones se están viendo afectadas en cuanto al tiempo de atención.

Por lo anterior agradecemos su comprensión y le confirmamos que Terminal Ferroviaria Puerto Barrios continúa manteniendo su enfoque de compromiso de servicio y eficiencia para todos nuestros clientes y usuarios.

Disminución de Personal de SAT

A NUESTROS CLIENTES:

Informamos que por situaciones ajenas a la operación y logística de Terminal Ferroviaria de Puerto Barrios, el personal asignado por parte de la Superintendencia de Administración Tributaria -SAT- para las diferentes áreas de servicio se encuentra reducido, por tal razón las operaciones se están viendo afectadas en cuanto al tiempo de atención, principalmente en puertas de ingreso y despacho, así como también, Rampas de Inspección de Mercancías de esta Terminal

Por lo anterior agradecemos su comprensión y le confirmamos que Terminal Ferroviaria Puerto Barrios continúa manteniendo su enfoque de compromiso de servicio y eficiencia para todos nuestros clientes y usuarios.

Actualización Finalizada Plataforma Web Terminal Ferroviaria Puerto Barrios

A NUESTROS CLIENTES:

Estimados usuarios informamos que ha finalizado la migración al sistema de trazabilidad de contenedores de la Terminal Ferroviaria Puerto Barrios, por lo que ya le fue aplicada de manera exitosa la nueva actualización con el objetivo de mejorar los servicios disponibles, información y seguimiento a la carga, se encuentra disponible para cualquier consulta que se necesite en el siguiente enlace:   https://servicios.puertobarrios.net, (de forma independiente a los servicios de Pesaje y EIR Online).

También puede ingresar desde nuestro sitio web

Se les enviará por medio de un correo electrónico sus credenciales actualizadas y las instrucciones de uso.

La Terminal Ferroviaria Puerto Barrios continúa manteniendo su compromiso de servicio y eficiencia para todos nuestros clientes y usuarios.

Actualización Plataforma Web Terminal Ferroviaria Puerto Barrios

A NUESTROS CLIENTES:

Estimados usuarios informamos que con el fin de mejorar nuestros servicios se estará realizando una migración en el sistema de trazabilidad de contenedores de la Terminal el día 06 de Julio del presente, por lo que el sistema de trazabilidad por medio de QR estará fuera de servicio, esto incluye también los reportes del mismo. Los demás servicios que ofrecemos en nuestra plataforma se mantendrán disponibles en Línea (Pesaje y EIR Online).

La Terminal Ferroviaria Puerto Barrios continúa manteniendo su compromiso de servicio y eficiencia para todos nuestros clientes y usuarios.

Intermitencia en Sistemas Informáticos de SAT

A NUESTROS CLIENTES:

Informamos que según información proporcionada por la Superintendencia de Administración Tributaria -SAT-, la disponibilidad de sus sistemas informáticos será intermitente el día 28/06/2020 desde las 07:00 horas y hasta las 09:00 horas debido a un mantenimiento en sus equipos de telecomunicaciones por lo que las operaciones de ingresos y despachos de Terminal Ferroviaria Puerto Barrios podrían verse afectados por este incidente.

Por lo anterior agradecemos su comprensión y le confirmamos que Terminal Ferroviaria Puerto Barrios continúa manteniendo su enfoque de compromiso de servicio y eficiencia para todos nuestros clientes y usuarios.

Disminución de Personal de SAT

A NUESTROS CLIENTES:

Informamos que por situaciones ajenas a la operación y logística de Terminal Ferroviaria de Puerto Barrios, el personal asignado por parte de la Superintendencia de Administración Tributaria -SAT- para las diferentes áreas de servicio se encuentra reducido, por tal razón las operaciones se están viendo afectadas en cuanto al tiempo de atención, principalmente en puertas de ingreso y despacho de esta Terminal

Por lo anterior agradecemos su comprensión y le confirmamos que Terminal Ferroviaria Puerto Barrios continúa manteniendo su enfoque de compromiso de servicio y eficiencia para todos nuestros clientes y usuarios.

INESTABILIDAD DE SISTEMA SAT

Puerto Barrios, Izabal 19 de Junio 2020

A NUESTROS CLIENTES:

Informamos que el día de hoy 19 de Junio se tiene inestabilidad con el sistema informático de SAT desde tempranas horas del día, debido a esto es posible que sean afectadas principalmente las operaciones en  el servicio de Ingresos y Despachos.

Por lo anterior, recomendamos tomarlo en cuenta para su respectiva planificación de movimiento de sus mercancías de importación y exportación, resaltando que es un inconveniente ajeno a Terminal Ferroviaria Puerto Barrios.