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AREA UNICA DE COBRO DE SERVICIOS PARA INSPECCIONES

Categoría: Comunicados

La Terminal Ferroviaria de Puerto Barrios a nuestros clientes notifica con el fin de dar mayor claridad tanto a Agencias Navieras, Exportadores, Importadores y Sociedad de Intermediación Aduanera, lo siguiente:

Para simplificar los servicios a la carga de inspecciones hemos relocalizado el área de facturación y cobro PARA CARGA REFRIGERADA que anteriormente se realizaba en “Rampa Refrigesa” al centro único de facturación de la Terminal Ferroviaria ubicado en el edificio administrativo de este Puerto, considerar que todos los cobros relacionados a “carga refrigerada” se harán sin excepción en esta ubicación.

Lo anterior fecha de aplicabilidad desde el 15 de Febrero de 2,021
Para mayor información puede comunicarse al Departamento de facturación de operaciones portuarias:

+502 7931 7040
+502 7931 7153
+502 7931 7154

Terminal Ferroviaria Puerto Barrios mantiene su compromiso de proporcionar servicio de calidad y eficiencia para todos nuestros clientes y usuarios.

Ver comunicado oficial aquí:


Falta de Sistema Informático de SAT

Categoría: Comunicados

TFPB-COM-2107-02

A NUESTROS CLIENTES:

Informamos que el día de hoy 13 de febrero se ha presentado un corte de servicio en el sistema informático de SAT, a este momento, el problema aún persiste, debido a esto, los servicios de ingresos y despachos se están viendo afectados.

Por lo anterior, recomendamos tomarlo en cuenta para su respectiva planificación de movimiento de sus mercancías de importación y exportación, resaltando que es un inconveniente ajeno a Terminal Ferroviaria Puerto Barrios.


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Comunicado Oficial OIRSA

Categoría: Comunicados

Estimados clientes y usuarios, por favor tomar nota de la nueva disposición por parte de OIRSA en cuanto al pago directo por servicio cuarentenario a SITC a partir del 01 de febrero 2021. Ver comunicado oficial aqui.


CAMBIO DE DIAS LIBRES Y TARIFA DE ALMACENAJE PARA VEHICULOS

Categoría: Comunicados

La Terminal Ferroviaria de Puerto Barrios a nuestros clientes notifica con el fin de dar mayor claridad tanto a Agencias Navieras como a Exportadores, Importadores y Sociedad de Intermediación Aduanera, lo siguiente:

Luego de un profundo análisis y de verificarlo con nuestros clientes se determina de manera temporal y acompañado de seguimiento a los resultados esperados en la agilización de despachos de vehículos de importación   que a partir del día 20 de enero del año 2,021, la actualización de los siguientes parámetros de servicio:


Para mayor información puede comunicarse al Departamento de facturación de operaciones portuarias:

+502 7931 7040

+502 7931 7153

+502 7931 7154

Terminal Ferroviaria Puerto Barrios mantiene su compromiso de proporcionar servicio de calidad y eficiencia para todos nuestros clientes y usuarios.

Ver comunicado aqui.


Verificación de Mercancías Durante las 24 Horas

Categoría: Comunicados

TFPB-COM-2102-01

La Terminal Ferroviaria de Puerto Barrios a nuestros clientes notifica con el fin de mantener la eficiencia de las operaciones y para garantizar el flujo de salida de mercancías de esta terminal, para Agencias Navieras, Importadores y Sociedad de Intermediación Aduanera, lo siguiente:

Debido al incremento de revisiones físicas documentales de mercancías en este Depósito Aduanero Temporal “Chiquita Guatemala S.A.” en coordinación con la Superintendencia de Administración Tributaria y también con demás entidades de Gobierno que participan en las revisiones físicas documentales de mercancías se habilitara también una extensión de las mismas en un segundo turno de 22:00 a 07:00 horas con fecha efectiva 07 de enero de 2,021, hasta nuevo aviso.

Las verificaciones que se realicen durante esta jornada no tendrán ningún recargo adicional para el cliente/contribuyente y serán coordinadas por el personal operativo del DAT con los clientes y/o representante legal antes de las 18:00 horas de cada día para garantizar la presencia del mismo y el proceso de inspección en el horario indicado.

Para mayor información puede comunicarse al Departamento de Almacén Fiscal: +502 7931 7032.

Terminal Ferroviaria Puerto Barrios mantiene su compromiso de proporcionar servicio de calidad y eficiencia para todos nuestros clientes y usuarios.


Bloqueos en Ingreso a Puerto Barrios

Categoría: Comunicados

A NUESTROS CLIENTES Y USUARIOS:

TFPB-COM-2052-14

Terminal Ferroviaria Puerto Barrios agradece la confianza depositada en la ejecución de sus servicios y con el objetivo de mantenerlos informados, hacemos de su conocimiento que derivado de los bloqueos efectuados por personal perteneciente al Sector Salud en el ingreso a Puerto Barrios, se generaron atrasos en la movilización tanto de transporte pesado como de liviano.

Derivado de lo anterior, se espera acumulación de cargas llegando y saliendo de Terminal Ferroviaria Puerto Barrios, los recursos han sido preparados y están disponibles para mitigar el impacto que se pueda causar en los procesos de recepciones y despachos de mercancías.

Terminal Ferroviaria Puerto Barrios continúa manteniendo su enfoque de compromiso de servicio y eficiencia para todos nuestros clientes y usuarios.


Operaciones Continuas Fin de Año 2,020

Categoría: Comunicados

A NUESTROS CLIENTES Y USUARIOS:

TFPB-COM-2052-13

Terminal Ferroviaria Puerto Barrios agradece la confianza depositada en la ejecución de sus servicios y con el objetivo de mantenerlos informados, hacemos de su conocimiento que la operación dentro de Terminal Ferroviaria Puerto Barrios mantendrá sus operaciones normales, atendiendo de forma ininterrumpida las 24 horas del día en todos nuestros servicios (Importaciones, exportaciones, recepciones, despachos, inspecciones, vaciados) durante las fechas de fin de año.

Los servicios en la Terminal estarán disponibles sin ningún costo incremental y/o recargos adicionales.

Considerando la continuidad de nuestras operaciones, sugerimos también que los medios de transporte acudan a la Terminal para poder proceder con los procesos correspondientes y evitar acumulación de llegadas en los días posteriores.

Terminal Ferroviaria Puerto Barrios continúa manteniendo su enfoque de compromiso de servicio y eficiencia para todos nuestros clientes y usuarios.


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Disminución de Personal de SAT (Actualizado)

Categoría: Comunicados

A NUESTROS CLIENTES Y USUARIOS:

TFPB-COM-2052-12

Terminal Ferroviaria Puerto Barrios agradece la confianza depositada en la ejecución de sus servicios y con el objetivo de mantenerlos informados, hacemos de su conocimiento que continuamos con la reducción significativa de personal por parte de la Superintendencia de Administración Tributaria, SAT en las áreas principales de la operación de la Terminal, afectando en gran manera las siguientes áreas:

  • Módulos de ingreso y despacho
  • Rampas de inspecciones.

Lamentamos los inconvenientes por este problema que es totalmente ajeno a la Terminal.

Terminal Ferroviaria Puerto Barrios continúa manteniendo su enfoque de compromiso de servicio y eficiencia para todos nuestros clientes y usuarios.


Disminución de Personal de SAT y fallos en sistema informático

Categoría: Comunicados

A NUESTROS CLIENTES Y USUARIOS:

TFPB-COM-2052-11

Terminal Ferroviaria Puerto Barrios agradece la confianza depositada en la ejecución de sus servicios y con el objetivo de mantenerlos informados, hacemos de su conocimiento que Superintendencia de Administración Tributaria, SAT cuenta con una reducción significativa de personal en las áreas principales de la operación de la Terminal, afectando en gran manera las áreas de módulos de ingreso, despacho y rampas de inspecciones.

Adicional a esto desde horas de la madrugada de hoy 22/12/2020 el sistema informático de dicha institución ha presentado problemas para poder operar el ingreso de exportaciones a la Terminal y continua inestable, lamentamos los inconvenientes por este problema que es totalmente ajeno a la Terminal.

Terminal Ferroviaria Puerto Barrios continúa manteniendo su enfoque de compromiso de servicio y eficiencia para todos nuestros clientes y usuarios.


Procedimiento para el ingreso de los medios de transporte – Verdes con Retención

Categoría: Comunicados

Terminal Ferroviaria Puerto Barrios agradece la confianza depositada en la ejecución de sus servicios y con el objetivo de mantenerlos informados, hacemos de su conocimiento el procedimiento para el ingreso de los medios de transporte que cargarán mercancías con inspecciones de selectivos verdes con retención de las entidades SAT, MAGA, SGAIA, UCC y OIRSA.

La Terminal cuenta con una capacidad máxima para 30 medios de transporte estacionados pendientes de inspección o pendientes de liberación.

En Predio Pre Puerto se cuenta con un monitor el cual muestra la cantidad actual de los medios de transporte estacionados para tal propósito dentro de la Terminal, en dicho monitor se muestra la hora en la que se realizó el conteo físico y el siguiente horario en el que se evaluará el envío de más unidades hacia la Terminal, en caso de contar con espacio disponible, se hará el envío de los medios de transporte equivalente al espacio disponible.

Para mayor facilidad de acceso, también hemos habilitado en nuestro sitio web la sección “Estado de Parqueo – Retenciones” al cual podrán acceder desde una computadora, teléfono móvil, tablet u otro dispositivo electrónico con el siguiente enlace: https://puertobarrios.net/estado-de-parqueo/


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